Kanały XML jako źródło na żywo: aktualne produkty, ceny i dostępność

Sklep internetowy potrzebuje odpowiedzi opartych na aktualnych cenach, stanach magazynowych i parametrach produktów. Ręczne utrzymywanie tysięcy produktów jest niepraktyczne, dlatego Informio może wykorzystywać kanały XML produktów jako źródło wiedzy na żywo.

Jakie kanały produktowe można przetwarzać

Informio rozumie popularne struktury Heureka i Google Merchant oraz może obsługiwać uzgodniony niestandardowy format XML. Każdy produkt jest identyfikowany przez stabilne ID i przekształcany w zwięzłą treść odpowiednią do wyszukiwania i odpowiedzi.

• Nazwa, opis, kategoria, producent, EAN oraz parametry techniczne.
• Cena, waluta, URL produktu oraz obrazy, które mogą pojawić się w czacie.
• Oddzielny kanał dostępności może dodawać informacje o stanie magazynowym i dostawie.

Synchronizowane są tylko rzeczywiste zmiany

Każdy import porównuje produkty za pomocą stabilnego ID i odcisku treści. Niezmieniony produkt nie jest ponownie embedowany. Nowe produkty są dodawane, zmienione są aktualizowane, a pozycje nieobecne w pełnym kanale są usuwane.

• Niezmieniony produkt nie zużywa nowych tokenów embeddingów.
• Zmiana ceny nie musi przebudowywać wszystkich opisowych pól produktu.
• Harmonogram może odpowiadać temu, jak często zmienia się Twój katalog.

Jakość kanału decyduje o jakości odpowiedzi

Jeśli brakuje opisów, parametrów lub danych o stanie magazynowym, AI nie ma wiarygodnego sposobu, aby je wywnioskować. Informio ocenia źródła produktowe i raportuje konkretne braki wraz z procentowym wynikiem jakości.

• Sprawdź, ile produktów nie ma opisów, EAN-ów lub parametrów technicznych.
• Otrzymasz ostrzeżenie, gdy nie jest podłączony żaden kanał dostępności.
• Rekomendacje wyjaśniają, jak każde brakujące pole wpływa na odpowiedzi klientów.

Co otrzymuje odwiedzający sklep

Asystent może porównywać istotne produkty, wyjaśniać różnice między parametrami i udostępniać bezpośrednie linki do stron produktów. Gdy w kanale znajduje się obraz, produkt można pokazać wizualnie bezpośrednio w odpowiedzi.

• Odpowiedzi wykorzystują informacje już dostarczone do serwisów porównywania zakupów.
• Linki prowadzą do rzeczywistych stron produktów zamiast ogólnych kategorii.
• Historia rozmów ujawnia potrzeby klientów i brakujące dane w kanale.

Jeden kanał może zasilać zarówno serwisy porównawcze, jak i Twoją AI

Nie ma potrzeby ręcznego przepisywania katalogu. Możemy sprawdzić istniejący kanał, zmapować jego pola i skonfigurować harmonogramową synchronizację różnicową, zanim przetestujemy odpowiedzi na Twoich własnych produktach.