Odpovede 24/7
Návštevník dostane pomoc hneď, aj keď váš tím práve nie je online.
AI asistent pre váš web a tím
Odpovede, ktoré poznajú vašu firmu.
Informio premení dokumenty, produkty a interné know-how na AI asistenta, ktorý odpovedá presne, okamžite a v štýle vašej značky.
100 odpovedí zdarmaNasadenie jedným JSOpenAI alebo vlastný AI server
Informio Assistant
Online
×
Kedy máte otvorené a ako môžem objednať?
Otvorené máme v pracovné dni od 8:00 do 17:00. Objednávku môžete vytvoriť priamo na webe.
Dokumenty
XML sync
Widget
Napíšte svoju otázku…
Referencie
Informio v reálnej prevádzke
Pomáhame firmám, e-shopom, službám aj samosprávam sprístupniť ich znalosti návštevníkom presne tam, kde ich potrebujú.
Viac než chatbot
Znalosti, ktoré konečne pracujú za vás
Jedno miesto pre obsah, asistenta, distribúciu aj kontrolu nákladov.
Odpovede z vašich dát
Asistent vyhľadáva v schválenej knowledge base, nie v náhodných informáciách.
Automatické aktualizácie
XML feed pravidelne synchronizuje zmeny bez opakovaného spracovania celého obsahu.
Náklady pod kontrolou
BYOK, audit tokenov podľa asistenta a transparentné limity odpovedí.
Informio Search
Váš asistent už pozná obsah. Nechajte ľudí ho nájsť.
Pridajte na web vyhľadávanie s autocomplete, AI výsledkami a odkazmi na vaše stránky či produkty. Vloženie zvládnete jedným scriptom.
Živé ukážky
Vyskúšajte si Informio na ukážkových weboch
Položte asistentom vlastné otázky a pozrite sa, ako dokážu pomáhať návštevníkom v rôznych odvetviach.
Wellness a ubytovanieWellness hotel
Spýtajte sa na izby, wellness, vírivky, ceny alebo aktivity v okolí.
Otvoriť živé demo
Zubná starostlivosťZubná klinika
Overte si informácie o ošetreniach, dentálnej hygiene, cenníku alebo starostlivosti po zákroku.
Otvoriť živé demo
Autá a servisAutosalón a autoservis
Porovnajte vozidlá, financovanie, testovaciu jazdu, servis alebo pneumatiky.
Otvoriť živé demo
AI aj živý človek
AI vyrieši rutinu. Človek prevezme moment, na ktorom záleží.
Návštevník nemusí opúšťať chat ani opakovať svoj problém. Keď požiada o človeka, Informio upozorní dostupného operátora a celá komunikácia pokračuje v rovnakom widgete.
Operátor rozhoduje, kedy je online
Jedným tlačidlom zapne dostupnosť iba pre aktuálnu organizáciu. Po zatvorení administrácie sa stav bezpečne vypne.
Požiadavka zvoní ako prichádzajúci hovor
Nový AI chat iba jemne pípne. Keď zákazník potrebuje človeka, online operátor dostane výrazné opakované zvonenie a systémovú notifikáciu.
Bez nového okna a bez opakovania otázky
Operátor vidí celý doterajší chat aj pohyb návštevníka na webe a odpovedá pod svojím menom priamo v rovnakom widgete.
Živé prevzatie konverzácie
AI a operátor v jednom chate
1
AI odpovedá okamžite
Bežné otázky rieši automaticky z vašej knowledge base.
2
Návštevník žiada človeka
AI sa zastaví a online tímu začne zvoniť požiadavka.
3
Martin prevzal konverzáciu
Zákazník vidí meno operátora a pokračuje bez prerušenia.
Počas čakania a ľudského prevzatia sa AI nevolá, takže zbytočne nemíňa tokeny vášho providera.
Informio Operator pre mobil
Majte zákaznícke konverzácie pri sebe, nech ste kdekoľvek.
Mobilná aplikácia pre operátorov Informio upozorní na nový chat aj žiadosť o človeka. Konverzáciu prevezmete, odpoviete zákazníkovi a pozriete si jej históriu priamo v telefóne alebo tablete.
Push notifikácie
Nový chat a žiadosť o operátora vám neuniknú.
Prevzatie chatu
Pokračujte presne tam, kde AI skončila.
Celá história
Aktívne aj ukončené konverzácie na jednom mieste.
Informio Operator
Operátor je pripravený
Zákazník žiada operátora
Dostali ste novú požiadavku na živé prevzatie chatu.
Vidíte predchádzajúcu komunikáciu zákazníka s AI.
Odpovedáte pod vlastným menom v rovnakom chate.
Prevziať konverzáciu
Knowledge engine
Pridajte obsah raz. Informio ho udrží aktuálny.
Dokumenty aj živé XML dáta premeníme na vyhľadateľné znalosti. Pri aktualizácii embedujeme iba skutočné rozdiely.
PDF, DOCX, TXT a manuálne texty
Nahrajte dokumenty alebo vložte overené odpovede priamo.
Heureka, Google Merchant aj vlastné XML feedy
Pripojte existujúci produktový feed pre Heureku alebo Google Merchant. Informio pravidelne obnoví produkty, ceny a dostupnosť a vyhodnotí kvalitu dát.
Tokeny iba za zmeny
SHA-256 porovnanie zachová nezmenené embeddingy a šetrí spotrebu zvoleného AI providera.
PDF, DOCX, TXT
Heureka, Google Merchant a Informio XML feedy
Iba zmenené chunky
Riešenia
Jeden produkt. Viac predajných a servisných kanálov.
Informio sa prispôsobí tomu, kde vaši ľudia a zákazníci najčastejšie hľadajú odpovede.
Firmy a služby
Odpovede na služby, procesy, cenníky a najčastejšie otázky.
Zobraziť riešenieE-shopy
Produkty, dostupnosť, doprava a nákupné poradenstvo priamo na webe.
Zobraziť riešenieObce a mestá
Úradné hodiny, postupy, tlačivá a oznamy dostupné bez čakania.
Zobraziť riešenieInterné tímy
Firemné smernice a know-how na jednom mieste pre každého člena.
Zobraziť riešenieSpustenie
Od zdrojov k živému asistentovi v troch krokoch
Bez komplikovaného vývoja a bez pevného naviazania na jeden AI model.
Krok 1
Pridajte znalosti
Nahrajte dokumenty, vložte text alebo pripojte automatický XML feed.
Krok 2
Nastavte asistenta
Zvoľte jazyk, model, správanie, avatar a identitu vašej značky.
Krok 3
Vložte jeden JavaScript
Povoľte doménu, skopírujte embed kód a widget je pripravený.
Vyskúšajte výsledok
Návštevník vidí jednoduchý chat. Vy máte pod kontrolou celý systém.
Otestujte odpovede, sledujte spotrebu, prezerajte históriu konverzácií a majte audit každej úspešnej zmeny v administrácii.
∞
Asistentov podľa potreby
24/7
Dostupnosť odpovedí
1 JS
Nasadenie widgetu
Premeňte svoje know-how na asistenta, ktorý odpovedá 24/7.
Začnite bez platobnej karty a bez API kľúča. Predvolené Informio AI máte pripravené automaticky, vlastný OpenAI účet alebo AI server môžete pripojiť voliteľne.
FREE program · 100 odpovedí · bez platobnej karty