Podľa vášho scenára

AI odpovede presne tam, kde vznikajú otázky

Každý segment má iné dáta a iné očakávania. Informio dáva rovnakú kontrolu nad obsahom, distribúciou aj nákladmi.

Keď automatická odpoveď nestačí

Zákazník dostane AI rýchlosť aj istotu živého človeka

Rutinné otázky zostanú automatizované. Pri obchodnom rozhodnutí, komplikovanom probléme alebo výslovnej požiadavke zákazníka prevezme chat dostupný člen tímu.

Eskalácia komplikovanej servisnej požiadavky

Živá pomoc pred nákupným rozhodnutím

Prevzatie otázky, na ktorú AI nemá potvrdené dáta

Celý kontext bez opakovania problému zákazníkom

AI rieši bežné otázky

24/7

Zákazník žiada človeka

Operátor pokračuje v chate

Online

Produktový poradca pre e-shop

Napojte produktový aj bezpečný objednávkový XML feed. Asistent poradí podľa produktov, parametrov a skladu a po nákupe overí stav objednávky.

Automatická aktualizácia katalógu
Porovnanie produktov a parametrov
Bezpečné overenie stavu a sledovania zásielky

Informio

Objednávku 44093 sme odovzdali DPD. Očakávané doručenie je 20. augusta a zásielku môžete sledovať cez tento odkaz.

Prvá línia zákazníckej podpory

Odpovedzte okamžite na opakujúce sa otázky a uvoľnite tímu čas na prípady, ktoré vyžadujú človeka.

Dostupnosť mimo pracovných hodín
Jednotné a schválené odpovede
Živé prevzatie náročných prípadov

Informio

Reklamáciu môžete podať cez online formulár. Pripravte si číslo objednávky a fotografiu produktu.

Digitálny asistent pre obec alebo mesto

Sprístupnite občanom postupy, kontakty, tlačivá a aktuálne oznamy bez hľadania na rozsiahlom webe.

Úradné informácie 24/7
Zrozumiteľné navigovanie postupmi
Aktualizácie cez XML alebo dokumenty

Informio

Stavebný úrad prijíma verejnosť v pondelok a stredu. Žiadosť a zoznam príloh nájdete v sekcii Tlačivá.

Firemné know-how pre interný tím

Smernice, onboarding a procesy dostanú jednotné vyhľadávateľné rozhranie.

Rýchlejší onboarding
Menej otázok medzi oddeleniami
Riadený prístup organizácie

Informio

Home office je možné čerpať dva dni týždenne po schválení vedúcim tímu.

Predajný asistent pre služby

Vysvetlite ponuku, kvalifikujte záujem a priveďte návštevníka k registrácii alebo kontaktu.

Okamžité vysvetlenie služby
Odporúčanie vhodného variantu
Konverzia na ďalší krok

Informio

Pre váš tím odporúčam program Growth. Začať môžete vo FREE a platený program objednáte predfaktúrou.

Premeňte svoje know-how na asistenta, ktorý odpovedá 24/7.

Začnite bez platobnej karty a bez API kľúča. Predvolené Informio AI máte pripravené automaticky, vlastný OpenAI účet alebo AI server môžete pripojiť voliteľne.

Vyskúšať Informio Dohodnúť demo

FREE program · 100 odpovedí · bez platobnej karty