Otvorená infraštruktúra

Napojenie na vaše dáta bez zložitého projektu

Informio rešpektuje existujúce systémy. Dáta dodáte v jasnom formáte a asistenta publikujete jedným skriptom.

Informio Search

Váš asistent už pozná obsah. Nechajte ľudí ho nájsť.

Pridajte na web vyhľadávanie s autocomplete, AI výsledkami a odkazmi na vaše stránky či produkty. Vloženie zvládnete jedným scriptom.

Spoznať Informio Search Návod na vloženie

JavaScript widget

Jeden embed tag, Shadow DOM izolácia, povolené domény a responzívne správanie.

Informio XML 1.0

Snapshot alebo incremental feed, periodicita, ETag a hashovanie zmien bez AI tokenov.

PrestaShop modul

Nainštalujte modul priamo v e-shope. Pridá widget, Informio XML feed pre CMS, kategórie, FAQ a blog aj zabezpečený feed stavov objednávok.

Stiahnuť modul

Dokumenty

Bezpečný upload PDF, DOCX a TXT s asynchrónnou extrakciou a indexovaním.

OpenAI alebo vlastný AI server

Šifrovaný prístupový kľúč, voľba modelov, bezpečnostný test endpointu a audit každej operácie.

Dokly fakturácia

Predfaktúry, faktúry, úhrady, webhooky a automatické obnovovanie programov.

API-ready architektúra

AI provider, vector store a ingest pipeline sú oddelené pre budúce integrácie.

Slack upozornenia

Nové chaty a žiadosti o živého operátora doručíme tímu s kontextom a odkazom na správnu konverzáciu.

AI podľa vašich pravidiel

Začnite bez API kľúča. Infraštruktúru môžete zmeniť kedykoľvek.

Každý asistent predvolene používa zabezpečené Informio AI. Ak potrebujete vlastné účtovanie, modely alebo plnú kontrolu nad dátovou cestou, pripojíte vlastný OpenAI účet alebo OpenAI-kompatibilnú infraštruktúru.

Pri predvolenom Informio AI sú tokeny potrebné na odpovede a spracovanie znalostí zahrnuté v mesačnom poplatku v rámci limitu odpovedí programu. Neplatíte ich osobitne.

Predvolené

Informio AI v cene

Funguje automaticky bez OpenAI účtu, API kľúča alebo vlastného kreditu. Ideálne na rýchle nasadenie.

Vlastný OpenAI účet

BYOK pripojenie pre firmy, ktoré chcú používať vlastný projekt, modely a fakturáciu priamo v OpenAI.

Vlastný AI server

Pripojte cloudový alebo self-hosted OpenAI-kompatibilný server s endpointmi pre modely, odpovede a embeddingy.

Po uložení funkčného vlastného pripojenia ho Informio automaticky uprednostní. Ak ho nemáte, asistenti bezpečne pokračujú cez Informio AI. Náklady vlastného providera alebo servera si hradíte samostatne.

Pre e-shopy · Heureka XML

Váš existujúci produktový feed sa môže stať živou knowledge base

Pripojte rovnaký Heureka-kompatibilný XML feed, ktorý už e-shop používa. Informio z neho načíta produkty, ceny, kategórie a parametre; dostupnostný feed doplní presný sklad a termíny dodania.

Bez prerábania existujúceho exportu

Štandardný SHOP/SHOPITEM feed spracujeme priamo a produkty prepojíme cez stabilné ITEM_ID.

Cena a sklad bez zbytočných AI tokenov

Obchodné údaje aktualizujeme samostatne. Nové embeddingy vzniknú iba pri zmene názvu, popisu alebo parametrov.

Automatické skóre kvality feedu

Uvidíte, koľkým produktom chýbajú popisy, parametre, EAN, obrázky, cena alebo dostupnosť a prečo to obmedzuje odpovede asistenta.

Produktový zdroj

E-shop katalóg

Heureka XML

Kvalita dát pre AI asistenta

87 %Výborná kvalita

1 248 produktov

Produktové popisy76 %

Doplňte popis pri 24 produktoch.

Technické parametre98 %

Parametre sú pripravené pre presné porovnanie.

Pravidelná rozdielová synchronizácia bez spracovania celého katalógu

Google produktový katalóg

Google Merchant RSS 2.0

<g:id>ABC-1048

<g:title>Drevený ruženec

<g:price>39.90 EUR

<g:availability>in_stock

<g:product_detail>Materiál: drevo

1 248

produktov synchronizovaných

Live

ceny a dostupnosť

embeddingov pri zmene ceny

Pre e-shopy · Google Merchant feed

Google produktový katalóg premeníme na aktuálne znalosti asistenta

Pripojte rovnaký RSS/XML feed, ktorý už posielate do Google Merchant Center. Informio z neho pravidelne načíta produkty, ceny, akciové ceny, dostupnosť, kategórie, obrázky aj vlastné parametre.

Bez výroby ďalšieho exportu

Podporujeme štandardný RSS 2.0 feed s Google g: atribútmi a stabilným g:id produktu.

Cena a dostupnosť zostávajú živé

Obchodné zmeny uložíme bez nového embeddingu. AI preindexujeme iba pri zmene názvu, popisu, kategórie alebo parametrov.

Hneď vidíte, čo vo feede chýba

Skóre kvality upozorní na chýbajúce popisy, parametre, EAN, značky, obrázky, ceny alebo dostupnosť.

Živé znalosti cez XML

Vaša AI pracuje s údajmi, ktoré sa aktualizujú spolu s vaším systémom

Produkty, služby, cenníky, dostupnosť alebo oznamy zverejníte vo formáte Informio XML 1.0. Informio feed pravidelne skontroluje a znalosti asistenta zosúladí automaticky.

Váš systém publikuje XML

E-shop, ERP alebo CMS poskytne položky so stabilným ID a dohodnutými poľami.

Informio kontroluje feed

Synchronizácia prebehne v nastavenom intervale; od 15 minút po jeden deň.

Porovnajú sa iba rozdiely

Hash obsahu odhalí nové, upravené aj odstránené položky bez volania AI.

Znalosti sa automaticky obnovia

Indexujú sa iba nové a zmenené časti. Nezmenené znalosti zostanú zachované.

Stále aktuálne informácie

Zmena ceny alebo dostupnosti sa po synchronizácii premietne do znalostí asistenta.

Odpovede ukotvené vo vašich dátach

Asistent hľadá odpoveď v schválených znalostiach a pri chýbajúcej informácii to prizná.

Žiadne zbytočné prepočítavanie

Celý katalóg sa neembeduje opakovane. AI spracuje iba obsah, ktorý sa naozaj zmenil.

Úsporná synchronizácia

Kde sa tokeny míňajú — a kde nie

Kontrola XML je technická operácia. AI sa zapojí až pri vytvorení embeddingov pre nový alebo zmenený obsah a následne pri samotnej odpovedi používateľovi.

Stiahnutie a validácia XML0 AI tokenov

SHA-256 porovnanie položiek0 AI tokenov

Indexovanie znalostíIba nové a zmenené časti

Odpoveď návštevníkoviBežná spotreba zvoleného modelu

Čo znamená, že si asistent nevymýšľa?

Informio pred odpoveďou vyhľadá relevantné časti vašej knowledge base a model dostane pokyn odpovedať iba z nich. Keď podklad nestačí, asistent má otvorene povedať, že informáciu nemá.

Žiadny generatívny model nemožno poctivo označiť za absolútne bezchybný. Informio však výrazne obmedzuje priestor na domýšľanie kontrolovanými zdrojmi, RAG vyhľadávaním, testovaním a auditom odpovedí.

Live handoff · Slack

Keď zákazník potrebuje človeka, váš tím sa to dozvie tam, kde pracuje

Informio odošle do zvoleného Slack kanála upozornenie na nový chat alebo výraznú žiadosť o operátora. Tím nemusí celý deň sledovať otvorenú administráciu.

Dve udalosti, ktoré si nastavíte samostatne

Jemné upozornenie na prvú správu a prioritná karta, keď návštevník výslovne žiada človeka.

Operátor neotvára chat naslepo

Slack zobrazí asistenta, poslednú otázku, aktuálnu stránku návštevníka a odkaz na celý rozhovor.

Bezpečný prechod do Informio

Webhook je šifrovaný a odpoveď operátora sa odošle z autorizovanej administrácie do pôvodného widgetu.

# informio-podpora

Živá požiadavka zákazníka

Návštevník žiada operátora

Informio zachytí požiadavku aj poslednú správu bez ďalšej AI odpovede.

Slack upozorní správny tím

Karta obsahuje kontext a tlačidlo Prevziať v Informio.

Operátor pokračuje v rovnakom chate

Zákazník vidí meno operátora a nemusí začínať konverzáciu znova.

Prvá verzia používa Slack ako spoľahlivý notifikačný kanál. Odpovedanie prebieha v Informio, aby zostali zachované oprávnenia, história a audit.

Nasadenie

Celý widget je jeden JavaScript tag

Žiadny framework, iframe ani konflikt s CSS zákazníckeho webu.

Asynchrónne načítanie bez závislostí
Kontrola povolených domén na serveri
Desktop aj mobil, uložená session po refreshi

Vyskúšať Informio

<script
  src="https://informio.eu/widget.js"
  data-assistant="YOUR_ASSISTANT_ID"
  defer>
</script>

Premeňte svoje know-how na asistenta, ktorý odpovedá 24/7.

Začnite bez platobnej karty a bez API kľúča. Predvolené Informio AI máte pripravené automaticky, vlastný OpenAI účet alebo AI server môžete pripojiť voliteľne.

Vyskúšať Informio Dohodnúť demo

FREE program · 100 odpovedí · bez platobnej karty