Odpovědi 24/7
Návštěvník dostane pomoc ihned, i když váš tím právě není online.
AI asistent na web s vašimi znalostmi.
Připojte firemní web, dokumenty nebo produktový XML feed. Informio z nich čerpá odpovědi pro zákazníky a váš tým. Když je potřeba člověk, konverzaci převezme váš operátor.
20+ let úspěšného vývoje softwaru100 odpovědí zdarmaNasadenenídným JSOpenAI nebo vlastní AI server
Informio v reálném provozu
Pomáháme firmám, e-shopům, službám i samosprávám zpřístupnit jejich znalosti návštěvníkům přesně tam, kde je potřebují.
AI chatbot pro zákaznickou podporu
Odpovídejte na opakované otázky ze svých zdrojů. Informio spojuje znalostní databázi, webový chat, aktualizace produktů a kontrolu spotřeby.
Odpovědi z vašich dát
Při tvorbě odpovědi asistent využívá vaši schválenou znalostní databázi.
Automatické aktualizácie
XML feed pravidelně synchronizuje změny bez opakovaného spracovania celého obsahu.
Náklady pod kontrolou
BYOK, audit tokenov podle asistenta a transparentné limity odpovědí.
Informio Search
Váš asistent už zná obsah. Umožněte lidem ho najít.
Přidejte na web vyhledávání s našeptáváním, AI výsledky a odkazy na vaše stránky či produkty. Vložíte ho jedním skriptem.
Vyzkoušejte si Informio na ukázkových webech
Položte asistentům vlastní otázky a podívejte se, jak dokážou pomáhat návštěvníkům v různých odvětvích.
Wellness a ubytováníWellness hotel
Zeptejte se na pokoje, wellness, vířivky, ceny nebo aktivity v okolí.
Otevřít živou ukázku
Zubní péčeZubní klinika
Ověřte si informace o ošetřeních, dentální hygieně, ceníku nebo péči po zákroku.
Otevřít živou ukázku
Auta a servisAutosalon a autoservis
Porovnejte vozy, financování, testovací jízdu, servis nebo pneumatiky.
Otevřít živou ukázku
AI chatbot s převzetím živým operátorem
Návštěvník nemusí opouštět chat ani opakovat svůj problém. Když požádá o člověka, Informio upozorní dostupného operátora a komunikace pokračuje ve stejném widgetu.
Operátor rozhoduje, kdy je online
Jedním tlačítkem zapne dostupnost pouze pro aktuální organizaci. Po zavření administrace se stav bezpečně vypne.
Požadavek zvoní jako příchozí hovor
Nový AI chat pouze jemně pípne. Když zákazník potřebuje člověka, online operátor dostane výrazné opakované zvonění a systémovou notifikaci.
Bez nového okna a opakování otázky
Operátor vidí celý dosavadní chat i pohyb návštěvníka na webu a odpovídá pod svým jménem ve stejném widgetu.
Živé převzetí konverzace
AI a operátor v jednom chatu
1
AI odpovídá okamžitě
Běžné otázky řeší automaticky z vaší znalostní databáze.
2
Návštěvník žádá člověka
AI se zastaví a online týmu začne zvonit požadavek.
3
Martin převzal konverzaci
Zákazník vidí jméno operátora a pokračuje bez přerušení.
Během čekání a lidského převzetí se AI nevolá, takže zbytečně nespotřebovává tokeny vašeho providera.
Ilustrační ukázka rozhraní se vzorovými údaji.
Mobilní aplikace pro operátory Informio
Mobilní aplikace pro operátory Informio upozorní na nový chat i žádost o člověka. Konverzaci převezmete, odpovíte zákazníkovi a prohlédnete si její historii přímo v telefonu nebo tabletu.
Push notifikace
Nový chat ani žádost o operátora vám neuniknou.
Převzetí chatu
Pokračujte přesně tam, kde AI skončila.
Celá historie
Aktivní i ukončené konverzace na jednom místě.
Informio Operator
Operátor je připraven
Zákazník žádá operátora
Dostali jste nový požadavek na živé převzetí chatu.
Vidíte předchozí komunikaci zákazníka s AI.
Odpovídáte pod vlastním jménem ve stejném chatu.
Převzít konverzaci
Znalostní databáze z dokumentů a XML feedů
Nahrajte dokumenty nebo připojte produktový XML feed. Při synchronizaci XML Informio zpracuje změněný obsah a zachová nezměněné znalosti.
PDF, DOCX, TXT a manuálne texty
Nahrajte dokumenty nebo vložte overené odpovědi přímo.
Heureka, Google Merchant i vlastní XML feedy
Připojte stávající produktový feed. Informio pravidelně obnoví produkty, ceny a dostupnost a vyhodnotí kvalitu dat.
Tokeny pouze za změny
Při synchronizaci se znovu zpracuje pouze změněný obsah, což šetří spotřebu AI.
PDF, DOCX, TXT
Heureka, Google Merchant a Informio XML feedy
Pouze změněný obsah
AI asistent pro firmy, e-shopy a samosprávy
Informio se přizpůsobí místům, kde vaši lidé a zákazníci nejčastěji hledají odpovědi.
Firmy a služby
Odpovědi na služby, procesy, cenníky a nejčastější otázky.
Zobrazit riešenieE-shopy
Produkty, dostupnost, doprava a nákupné poradenstvo přímo na webe.
Zobrazit riešenieObce a mestá
Úradné hodiny, postupy, tlačivá a oznamy dostupné bez čakania.
Zobrazit riešenieInterné tímy
Firemné smernice a know-how na jednom místě pro každého člena.
Zobrazit riešenieOd zdrojů k živému asistentovi v troch krokoch
Bez komplikovaného vývoja a bez pevného naviazania na jeden AI model.
Krok 1
Přidejte znalosti
Nahrajte dokumenty, vložte text nebo pripojte automatický XML feed.
Krok 2
Nastavte asistenta
Zvolte jazyk, model, chování, avatar a identitu vaší značky.
Krok 3
Vložte jeden JavaScript
Povolte doménu, zkopírujte embed kód a widget je připravený.
Správa AI asistenta a kontrola konverzací
Otestujte odpovědi, sledujte spotřebu, procházejte históriu konverzácií a majte audit každé úspěšněj změny v administrácii.
∞
Asistentov podle potřeby
24/7
Dostupnosť odpovědí
1 JS
Nasadenie widgetu
Vytvořte si AI asistenta pro váš web
Začněte bez platební karty a bez API klíče. Výchozí Informio AI je připravené automaticky, vlastní OpenAI účet nebo AI server můžete připojit volitelně.
FREE program · 100 odpovědí · bez platební karty