Jak připravit znalostní databázi, připojit produkty a ověřovat odpovědi AI asistenta. Srozumitelné postupy pro firemní weby, e-shopy i samosprávy.
Poptávka je v e-mailu, rozměry v příloze a materiál chybí. Ukážeme, jak může AI připravit podklady pro obchodníka, odhalit nejasnosti a ponechat cenu i závazný termín ke schválení.
Přečíst článek
Zákazník vidí slevu, košík ji odmítne. Připravte AI asistenta na otázky o kupónech, výjimkách a kombinování akcí ještě před prodejní sezónou.
Přečíst článek
Odpověď v chatu ještě nezablokuje termín. Rozlište návrh, odeslaný požadavek a potvrzenou rezervaci, aby zákazník nepřišel na neexistující schůzku.
Přečíst článek
Stejná značka ještě nepotvrzuje kompatibilitu. Připravte pro AI chat vazby mezi produkty a odlište příslušenství od obsahu balení.
Přečíst článek
Při výpadku služby musí AI chat znát meze svých informací. Připravte ověřené oznámení, další aktualizaci a náhradní kontakt bez slibů opravy.
Přečíst článek
Vyberte první firemní proces pro AI, připravte zkušební provoz a měřte i čas na kontrolu. Praktický postup s příkladem zpracování poptávek.
Přečíst článek
Co lidé na vašem webu hledají a nenajdou? Praktický postup, jak ze statistik Informio Search vybrat a ověřit užitečné úpravy obsahu.
Přečíst článek
Jak má e-shopový chat ověřit stav objednávky, pracovat se sledováním zásilky a přiznat chybějící údaje. Praktický postup s Informio před sezonou.
Přečíst článek
Vyzkoušejte nahrávač Informio: audio, živý přepis, upravitelný AI souhrn a DOCX export. Praktický postup od nahrávání po kontrolu návrhu.
Přečíst článek
Stejná informace může být na webu, v PDF i ve Wordu, ale pro návštěvníka a AI asistenta nejde o rovnocenné zdroje. Praktický návod, který formát zvolit.
Přečíst článek
AI asistent může fungovat technicky bezchybně a přesto selhat na zastaralém obsahu nebo nejasné eskalaci. Rozdělte odpovědnost tak, aby každá odpověď měla vlastníka.
Přečíst článek
Návštěvník často nezná přesný název produktu ani strukturu webu. Zjistěte, jak autocomplete, textová a sémantická shoda spolu s AI řazením zkrátí cestu k relevantnímu výsledku.
Přečíst článek
Od srpna 2026 platí nové požadavky na transparentnost AI. Praktický seznam pomůže firmám a obcím nastavit chat srozumitelně, úsporně na data a s bezpečným předáním člověku.
Přečíst článek
Chatbot může odpovídat správně, ale část návštěvníků se k odpovědi nedostane. Projděte si konkrétní test klávesnice, fokusu, čtečky obrazovky, kontrastu a mobilního zobrazení.
Přečíst článek
Škodlivý pokyn se může skrýt v otázce, dokumentu i webové stránce. Seznamte se s praktickou ochranou AI asistenta, která nespoléhá na jediný filtr ani dokonalý prompt.
Přečíst článek
Propojte PrestaShop s AI asistentem Informio pomocí hotového modulu. Widget, vícejazyčný obsah i volitelné informace o stavu objednávky nastavíte přímo v administraci.
Přečíst článek
Pilot ukáže, že AI asistent funguje. Až reálné rozhovory ale odhalí, zda spolehlivě pomáhá. Poznejte praktický systém měření kvality, odhalování mezer a bezpečného zlepšování.
Přečíst článek
Vícejazyčný AI asistent není český chatbot připojený k překladači. Naučte se oddělit společná fakta od lokalizovaných textů, nastavit bezpečný fallback a udržet ceny, termíny i pravidla shodná ve všech jazycích.
Přečíst článek
Živé demo DRIVEON ukazuje, jak AI pomocník porovnává vozy, vysvětluje orientační financování, připraví zákazníka na zkušební jízdu a bezpečně poradí při poruše.
Přečíst článek
Zákazník už nemusí přijít na váš web, aby z něj získal odpověď. Naučte se uspořádat firemní informace tak, aby jim rozuměli lidé, vyhledávače i AI asistenti — bez triků, duplicit a zastaralých údajů.
Přečíst článek
Živé demo ukazuje, jak AI recepce vysvětluje služby a ceny, připraví pacienta na návštěvu a u akutních potíží dodrží bezpečné hranice.
Přečíst článek
Spustili jsme živé demo wellness hotelu s AI recepcí Informio. Ptejte se na pokoje, ceny, vířivky, děti, pobytové balíčky i výlety.
Přečíst článek
AI asistent nemusí hádat. Správně nastavená znalostní databáze, systémová pravidla a kontrola kvality určují, z čeho může odpovídat a kdy má raději přiznat, že odpověď nezná.
Přečíst článek
Kvalita AI odpovědí závisí především na kvalitě podkladů. Ukážeme, které zdroje použít, jak se zpracují a proč asistent nepotřebuje klasický trénink modelu.
Přečíst článek
Existující Heureka, Google Merchant nebo vlastní produktový feed můžete využít i pro AI asistenta. Informio sleduje skutečné změny a zbytečně nepřepočítává celý katalog.
Přečíst článek
Ne každou otázku má řešit automat. Informio umožní člověku převzít stejnou konverzaci, jasně to oznámí návštěvníkovi a později může chat vrátit AI.
Přečíst článek
Cena AI asistenta závisí hlavně na počtu odpovědí a rozsahu nasazení. Informio AI tokeny jsou v programu zahrnuté, vlastní provider nebo server zůstává volitelný.
Přečíst článek
Návštěvník často nezná přesný název produktu. Popíše potřebu vlastními slovy a očekává doporučení, porovnání parametrů, aktuální dostupnost a přímý odkaz.
Přečíst článek
Obecní web obsahuje oznámení, události, kontakty, formuláře i zveřejněné dokumenty. AI asistent pomůže občanovi najít správnou informaci bez složitého procházení menu.
Přečíst článekPopište nám proces, který chcete zlepšit. Společně vybereme vhodné využití AI a dohodneme první ověřitelný krok.
AI chat: 100 odpovědí zdarma, bez platební karty
