Kolik stojí AI chatbot pro firmu a za co vlastně platíte

Při porovnávání AI chatbotů si ověřte, zda je AI provoz už v ceně. Informio obsahuje výchozí AI i jeho tokeny v rámci limitu odpovědí programu a zároveň ponechává možnost připojit vlastní infrastrukturu.

Z čeho se skládá celkový náklad

Základem je program podle počtu odpovědí. Bez dalšího nastavování se používá Informio AI a jeho tokeny jsou zahrnuté v měsíčním poplatku. BYOK nebo vlastní kompatibilní server je volitelný a jeho provoz platí organizace přímo poskytovateli.

• Program Informio určuje zahrnutý počet zákaznických odpovědí.
• Při výchozím Informio AI se tokeny neúčtují samostatně; při BYOK je účtuje zvolený provider.
• Jednorázovým nákladem může být úprava podkladů, feedu nebo úvodní nastavení.

Počet zpráv není totéž co počet tokenů

Jedna odpověď může být krátká nebo pracovat s více zdroji a delší historií. Informio měří spotřebu podle asistenta, abyste viděli, kde náklady vznikají a který model dává ekonomický smysl.

• Embeddingy se používají při indexování znalostí a vyhledání otázky.
• Odpovědní model zpracuje otázku, relevantní podklady a historii.
• Nezměněné XML položky se znovu neindexují a nemíjejí nové tokeny.

Jak počítat návratnost

Změřte počet opakovaných dotazů a čas zaměstnance potřebný na jednu odpověď. Přidejte hodnotu dostupnosti mimo pracovní dobu a obchodních příležitostí zachráněných okamžitou reakcí.

• Spočítejte měsíční čas věnovaný opakovaným e-mailům a telefonátům.
• Porovnejte náklad na vyřešený dotaz před a po nasazení.
• Sledujte, kolik chatů AI vyřeší bez operátora.

Začněte malým pilotem

Pilot na vlastním obsahu nejlépe ukáže cenu i přínos. Začněte jedním asistentem, omezenou knowledge base a častými otázkami. Rozsah nebo model rozšiřte až podle výsledků.

• FREE program ověří základní tok bez platební karty.
• Demo ukáže kvalitu odpovědí nad vašimi dokumenty nebo produkty.
• Historie chatů poskytne data pro volbu dalšího programu.

Nejlevnější chatbot nemusí mít nejnižší celkový náklad

Rozhoduje cena za správně vyřešenou otázku, kvalita odpovědí a ušetřený čas. Informio kombinuje transparentní program s vlastním AI připojením, takže spotřebu i výsledky kontrolujete vy.