XML feed jako živý zdroj: aktuální produkty, ceny a dostupnost

E-shop potřebuje odpovídat podle aktuálních cen, skladu a parametrů. Ruční údržba tisíců produktů je nepraktická, proto Informio používá produktové XML feedy jako živý zdroj znalostí.

Jaké produktové feedy umíme zpracovat

Informio rozpoznává běžné struktury Heureka a Google Merchant a může podpořit i dohodnutý vlastní XML formát. Produkt identifikuje stabilní ID a jeho údaje převede na stručný obsah vhodný pro vyhledávání.

• Název, popis, kategorie, výrobce, EAN a technické parametry.
• Cena, měna, produktová URL a obrázky zobrazitelné v chatu.
• Samostatný dostupnostní feed může doplnit sklad a termín dodání.

Synchronizují se pouze skutečné změny

Při každém načtení se produkty porovnají podle stabilního ID a otisku obsahu. Nezměněný produkt se znovu neindexuje. Nové položky se přidají, změněné aktualizují a chybějící se z kompletního feedu vyřadí.

• Nezměněný produkt nespotřebuje nové embedding tokeny.
• Změna ceny nemusí přepočítat celý popis a všechny parametry.
• Frekvenci synchronizace nastavíte podle změn vašeho katalogu.

Kvalita feedu určuje kvalitu odpovědí

Pokud chybí popisy, parametry nebo dostupnost, AI je nemá odkud zjistit. Informio proto zdroj vyhodnotí a ukáže konkrétní nedostatky i procentuální skóre kvality dat.

• Zjistíte, kolika produktům chybí popis, EAN nebo parametry.
• Systém upozorní, když není připojený dostupnostní feed.
• Doporučení vysvětlí dopad chybějících údajů na odpovědi zákazníkům.

Co získá návštěvník e-shopu

Asistent porovná relevantní produkty, vysvětlí rozdíly parametrů a nabídne přímý odkaz. Pokud feed obsahuje obrázek, produkt může zobrazit přímo v odpovědi.

• Odpovědi využívají data, která už e-shop poskytuje srovnávačům.
• Odkazy vedou na konkrétní produkty místo obecných kategorií.
• Historie chatů ukáže poptávku zákazníků a chybějící údaje ve feedu.

Jeden feed může sloužit srovnávači i AI asistentovi

Katalog nemusíte ručně přepisovat. Existující feed prověříme, namapujeme pole a nastavíme pravidelnou rozdílovou synchronizaci. Odpovědi si poté ověříte na vlastních produktech.