JavaScript-Widget
Ein Embed-Tag, Isolation durch Shadow DOM, erlaubte Domains und responsives Verhalten.
Informio respektiert Ihre bestehenden Systeme. Stellen Sie Daten in einem klaren Format bereit und veröffentlichen Sie sie mit einem Skript.
Informio Search
Ergänzen Sie Ihre Website um Suchvorschläge, KI-Ergebnisse und Links zu Seiten oder Produkten. Ein Skript genügt zur Einbindung.
Ein Embed-Tag, Isolation durch Shadow DOM, erlaubte Domains und responsives Verhalten.
Snapshot- oder inkrementeller Feed, Zeitplanung, ETag und Änderungs-Hashing ohne KI-Tokens.
Installieren Sie das Modul direkt in Ihrem Shop. Es ergänzt das Widget, einen Informio-XML-Feed für CMS-Seiten, Kategorien, FAQs und Blogbeiträge sowie einen geschützten Bestellstatus-Feed.
Modul herunterladenSichere Uploads von PDF, DOCX und TXT mit asynchroner Extraktion und Indexierung.
Verschlüsselter Zugangsschlüssel, Modellauswahl, Sicherheitstest des Endpunkts und Audit für jede Operation.
Proformarechnungen, Rechnungen, Zahlungen, Webhooks und automatische Tarifverlängerungen.
KI-Anbieter, Vektorspeicher und Ingestion sind für zukünftige Integrationen getrennt.
Liefern Sie neue Chats und Live-Operator-Anfragen mit Kontext und einem Link zur richtigen Unterhaltung an Ihr Team.
Jeder Assistent verwendet standardmäßig die sichere Informio-KI. Wenn Sie Ihre eigene Abrechnung, Ihre eigenen Modelle oder volle Kontrolle über den Datenpfad benötigen, verbinden Sie Ihr OpenAI-Konto oder eine OpenAI-kompatible Infrastruktur.
Funktioniert automatisch ohne OpenAI-Konto, API-Schlüssel oder separates Guthaben. Ideal für einen schnellen Start.
Eine BYOK-Verbindung für Unternehmen, die ihr eigenes Projekt, ihre eigenen Modelle und eine direkte OpenAI-Abrechnung wünschen.
Verbinden Sie einen cloudbasierten oder selbst gehosteten OpenAI-kompatiblen Server mit Endpunkten für Modelle, Antworten und Embeddings.
Verbinden Sie denselben Heureka-kompatiblen XML-Feed, den Ihr Shop bereits verwendet. Informio importiert Produkte, Preise, Kategorien und Parameter, während ein Verfügbarkeits-Feed exakte Lagerbestände und Lieferzeiten ergänzt.
Wir verarbeiten einen standardisierten SHOP/SHOPITEM-Feed direkt und gleichen Produkte anhand stabiler ITEM_ID-Werte ab.
Kommerzielle Daten werden separat aktualisiert. Neue Embeddings werden nur erstellt, wenn sich ein Name, eine Beschreibung oder ein Parameter ändert.
Sehen Sie, wie viele Produkte Beschreibungen, Parameter, EANs, Bilder, Preise oder Verfügbarkeiten fehlen – und warum das die Antworten des Assistenten einschränkt.
Produktquelle
E-Commerce-Katalog
Fügen Sie 24 Produkten Beschreibungen hinzu.
Parameter sind für präzise Vergleiche bereit.
Geplante Differenzsynchronisierung ohne erneute Verarbeitung des gesamten Katalogs
Google-Produktkatalog
1,248
synchronisierte Produkte
Live
Preise und Verfügbarkeit
0
Embeddings für eine Preisänderung
Verbinden Sie denselben RSS/XML-Feed, den Sie bereits an das Google Merchant Center senden. Informio importiert regelmäßig Produkte, reguläre Preise und Aktionspreise, Verfügbarkeit, Kategorien, Bilder und benutzerdefinierte Attribute.
Wir unterstützen standardisierte RSS-2.0-Feeds mit Google g:-Attributen und einer stabilen Produkt-g:id.
Commerce-Änderungen werden ohne neue Embeddings gespeichert. KI-Inhalte werden nur neu indexiert, wenn sich ein Name, eine Beschreibung, eine Kategorie oder ein Attribut ändert.
Die Qualitätsbewertung hebt fehlende Beschreibungen, Attribute, EANs, Marken, Bilder, Preise oder Verfügbarkeiten hervor.
Live-Wissen durch XML
Veröffentlichen Sie Produkte, Services, Preise, Verfügbarkeiten oder Hinweise in Informio XML 1.0. Informio prüft den Feed nach Zeitplan und synchronisiert das Wissen des Assistenten automatisch.
Ihr Shop, ERP oder CMS stellt Artikel mit stabilen IDs und vereinbarten Feldern bereit.
Die Synchronisierung läuft nach Ihrem gewählten Zeitplan, von alle 15 Minuten bis täglich.
Inhalts-Hashes erkennen neue, geänderte und entfernte Elemente, ohne KI aufzurufen.
Es werden nur neue und geänderte Teile indexiert. Unverändertes Wissen bleibt unangetastet.
Preis- oder Verfügbarkeitsänderungen erreichen das Wissen des Assistenten nach der Synchronisierung.
Der Assistent durchsucht freigegebene Wissensquellen und gibt offen an, wenn Informationen nicht verfügbar sind.
Der gesamte Katalog wird nicht wiederholt eingebettet. KI verarbeitet nur Inhalte, die sich tatsächlich geändert haben.
Effiziente Synchronisierung
Das Prüfen von XML ist ein technischer Vorgang. KI ist nur beteiligt, wenn Embeddings für neue oder geänderte Inhalte erstellt werden und wenn auf eine Besucheranfrage geantwortet wird.
Vor der Antwort ruft Informio relevante Teile Ihrer Wissensdatenbank ab und weist das Modell an, ausschließlich daraus zu antworten. Reichen die Belege nicht aus, sollte der Assistent sagen, dass die Information nicht verfügbar ist.
Kein generatives Modell kann ehrlich als absolut fehlerfrei bezeichnet werden. Informio reduziert Vermutungen durch kontrollierte Quellen, RAG-Abruf, Tests und Antwortprüfung erheblich.
Informio sendet eine Benachrichtigung über einen neuen Chat oder eine hervorgehobene Operator-Anfrage an den ausgewählten Slack-Kanal. Ihr Team muss die Administration nicht den ganzen Tag überwachen.
Eine dezente Meldung für die erste Nachricht und eine Prioritätskarte, wenn der Besucher ausdrücklich eine Person anfordert.
Slack zeigt den Assistenten, die neueste Frage, die aktuelle Seite des Besuchers und einen Link zur vollständigen Konversation.
Der Webhook ist verschlüsselt, und der Operator antwortet aus der autorisierten Administration im ursprünglichen Widget heraus.
# informio-support
Live-Kundenanfrage
Der Besucher fordert einen Operator an
Informio erfasst die Anfrage und die neueste Nachricht ohne eine weitere KI-Antwort.
Slack benachrichtigt das richtige Team
Die Karte enthält Kontext und einen In Informio übernehmen-Button.
Der Operator führt das Gespräch im selben Chat fort
Der Kunde sieht den Namen des Operators und muss die Konversation nicht neu beginnen.
Die erste Version nutzt Slack als zuverlässigen Benachrichtigungskanal. Antworten bleiben in Informio, sodass Berechtigungen, Verlauf und Audit erhalten bleiben.
Bereitstellung
Kein Framework, kein iframe und kein Konflikt mit dem CSS der Kundenwebsite.
<script
src="https://informio.eu/widget.js"
data-assistant="YOUR_ASSISTANT_ID"
defer>
</script>Starten Sie ohne Zahlungskarte oder API-Schlüssel. Die standardmäßige Informio AI ist automatisch einsatzbereit, während Ihr eigenes OpenAI-Konto oder Ihr eigener AI-Server optional bleibt.
KOSTENLOSER Plan · 100 Antworten · keine Zahlungskarte